Консультировать граждан по вопросам защиты прав потребителей; оказывать помощь потребителям в восстановлении их нарушенных прав, в том числе и при составлении данных исковых заявлений в суд; уведомлять соответствующие территориальные органы, осуществляющие контроль и надзор за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг) о выявленных товары (работы, услуги) не надлежащего качества, фальсифицированные, опасные для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды; следить за исполнением постановлений, решений, распоряжений и других нормативных актов, касающихся защиты прав потребителей;